Wie beginnt ein Konflikt und wie schreitet er voran? Woran erkenne ich einen Konflikt?
Was kann jede:r tun, um Konflikte im Arbeitskontext zu vermeiden bzw. gut zu lösen?
Über das Verstehen von Kommunikationsmodellen und das Trainieren von Feedback-Kommunikation verändern wir das Klima unter den Mitarbeiter:innen. Wir erörtern und erarbeiten, welche Konflikte es spezifisch im Arbeitsbereich gibt. Wo erleben Teilnehmende Stress, der Ursprung von Konflikten im Kollegium sein
kann? Wie wird im Kollegium mit Fehlern umgegangen? Die Teilnehmenden werden sensibilisiert für verschiedene Quellen von Konflikten in ihrem Arbeitsumfeld.